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为做好2024级新生网上迎新工作，增强志愿者的服务意识，确保迎新工作的有序开展，8月3日晚19点，城建学院2024迎新志愿者动员大会于线上顺利召开。学院党总支书记陈佃生、24级新生辅导员吴琴、23级辅导员胡丹妮及全体迎新志愿者参会。会议由学院分团委书记刘腾子主持。

会议伊始，胡丹妮老师对迎新工作的流程做了大致介绍，依次说明了迎新系统的使用、具体的工作安排及注意事项。对迎新工作中可能存在的问题、如何提供优质高效的志愿服务等向志愿者们做了指导。随后，吴琴老师带领志愿者们学习新生入学须知，详细讲解了关于报到、沟通以及缴费过程中需要注意的细节。

会上，院党总支书记陈佃生表达了对投入工作的志愿者同学们的感谢与赞扬。并对迎新工作提出五点要求：一是积极主动、充分准备，做好接力棒的传递。全体志愿者要提高自身服务意识、形象意识、同时要提醒新生保持安全意识，提高警惕，保护好人身及财产安全；二是掌握校情和对专业的认识，在引导期间以热情的态度、恰当的方式为新生及家长们答疑解惑，充分展现城建青年志愿者的良好形象；三是及时沟通、相互学习，做好反馈，遇到问题及时与负责人、老师取得联系，面对新生反映的问题要做到不拖沓、不遗漏；四是提升服务质量，以饱满的精神状态投入到迎新工作，志愿者与新生一对一服务让每一位新同学都感受到“家”的温暖；五是对新生要开展细致的指导，积极配合学校的各项政策，不让任何一个学生因为经济困难失学。

会议结束后，志愿者魏依洁同学表示：“在这次动员会议中，我明白了志愿者的工作不易，也知道了志愿者工作的意义重大，是学校名片的展现，我会努力做好迎新工作，展现城建学子热情、大方、温暖的风貌。”

此次会议顺利召开，为新生入学工作的有序进行打下了坚实基础，保证了志愿者向上联系、向下解惑的合理性与准确性，同时加强了新生与学院的联系，努力做到由点到面，有问必答，以用心、贴心、暖心的服务迎接2024级新生的到来。

通讯员：刘腾子

审核：陈佃生