2011年9月15号，我校新生报到工作正式全面展开。上午的时候，新生报名人数处于高峰，很多新生都是满怀热情和家长一起拿着录取通知书前来报到。虽然二十四节气早早的就已经走过了白露，但武汉的天气丝毫没有凉快的意思。15号上午，城市建设学院的大二大三学生们正式投入了迎接新生的工作。在组织现场，有一个很靓丽的身影一直在忙碌着，她就是生物09级的郭怡楠。每一位新生的和家长在报名的时候都有一堆的疑问，当然在这个时候志愿者会解决他们大部分的问题，但是有些棘手的问题还得她出马。报名现场，有一位家长把自己孩子领取生活用品的小票不小心给弄丢啦，然后他就来到我们的招新点很着急的询问处理方法。因为我们大部分人都只是负责接待，引路和填表工作，出现这种情况确实有点不知所措，这时候郭怡楠先平稳家长着急的情绪，努力劝导他们不用着急，尽量试着回忆一下在什么时候发现小票丢失的。那位家长稳定了一下之后就在回想，但是当天的人实在太多，丢失了一张小票真的难以找回。郭怡楠就引导他们到相关的地方去办理紧急处理手续，后来，这事情才告一段落。

　　时间在推移，天气愈加炎热。这时候一位身着很朴素的母亲拿着很多行李坐在我们的招新点后面休息，因为口渴，她就一直盯着我们的矿泉水看，但一直又不好意思开口怎样才能买到水喝。郭怡楠很礼貌的拿出自己的那瓶没有拆封的递给了那位阿姨，那位阿姨说了一句带有地方色彩很浓口音的谢谢，然后面带灿烂的笑容。

　　上午报名的时候，很多家长都很匆忙，其中有一位更是报到完之后直接把钱包落在迎新点而自己去体育馆办理其他相关手续啦。杨俊超同学捡到钱包后第一反应就是赶紧还给那位家长，但这时候那位家长已经不见踪影。后来经过多方打听，杨俊超通过室友才顺利将钱包还回那位家长的手中。事后那位家长打听到他的联系方式，万般热情地邀请他吃饭以示谢意，但都被他婉言拒绝。

　　也许还有很多不为人知的感人事迹在那天发生，但我们作为学校的一份子，为人为己，我们都是好样的。向在招新工作中默默付出的学生们表示敬意。

　　(城市建设学院记者：王非凡)

　　志愿者向家长解疑